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Artículos

Adopción en Contextos de Transformación

Por |septiembre 25, 2019|

Por: Jhoselin Orozco Centeno Hoy cada vez más son frecuentes las necesidades de transformación de las organizaciones para lograr una ventaja competitiva en el mercado, teniendo como foco primordial al cliente y el valor agregado, como principal diferencial. Así, para [...]

Digital Sourcing: acelera la transformación y la estrategia digital de la empresa

Por |julio 25, 2019|

Por:Omar Alvarez La transformación digital ha entrado definitivamente en nuestras compañías. Hoy, en esta práctica cada vez más extendida, se encuentra la solución a retos en contextos muy variables, para los que se requiere mucha innovación y se necesita la [...]

Future Workforce: transformando la fuerza laboral

Por |julio 18, 2019|

Por: Andrea Ughetti Hace tiempo que se reflexiona acerca de los cambios que están provocando las automatizaciones. La digitalización y los respectivos impactos en la naturaleza del trabajo, constituyen lo que muchos denominan la Cuarta Revolución Industrial o Industria 4.0, [...]

Estrategia e Inversión en un entorno ágil

Por |julio 4, 2019|

Por: Carlos Manuel Blando Las organizaciones definen sus estrategias y objetivos a partir de múltiples factores, entre otros, información de los clientes, demanda del mercado, requisitos regulatorios y oportunidades tecnológicas. A partir de esto se disparan diversas ideas que se [...]

¿Por qué la retención de clientes tiene tan poco “glamour”?

Por |junio 27, 2019|

Por: Gaston Stochyk Que es mucho más rentable retener a un cliente existente que adquirir uno nuevo, en una proporción de 6 a 1 según el cálculo habitual, es tan sabido como que los clientes más antiguos generan más ingresos [...]

CIOs: costos, recursos y resultados en la Gestión del Valor de IT

Por |junio 13, 2019|

Por: Carlos Sutton En la entrega anterior revisamos cómo la transformación digital genera cambios estructurales en los modelos de negocio, procesos y empresas. Abordamos el concepto de IT como gestión de valor, por un lado, para co-liderar la transformación. Y [...]

Gestión del Valor: eje central de la Transformación de IT

Por |junio 6, 2019|

Por: Carlos Sutton En artículos anteriores, analizamos cómo la transformación digital genera profundos cambios en los modelos de negocio, organizaciones y procesos. Y porqué las áreas de IT y el negocio necesitan trabajar como socios para co-liderar esa transformación. Ahora [...]