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Business Transformation

Transformando la Experiencia del Empleado

Por: Sergio Roses Hoy las empresas saben que se necesita algo más que atraer, retener y motivar a los empleados para lograr un desempeño superior. Así se priorizó la importancia del término compromiso: un empleado comprometido es alguien entusiasta con su trabajo y con la organización en la que se desempeña, con una actitud positiva hacia ella y los valores que representa. Numerosos estudios empíricos dan cuenta que altos niveles …Read More

Digital Sourcing: acelera la transformación y la estrategia digital de la empresa

Por:Omar Alvarez La transformación digital ha entrado definitivamente en nuestras compañías. Hoy, en esta práctica cada vez más extendida, se encuentra la solución a retos en contextos muy variables, para los que se requiere mucha innovación y se necesita la creación de equipos de alto rendimiento y especialización. Esta irrupción implica dotar a los proyectos de recursos muy calificados para que puedan realizar sus tareas, y para ello hay que …Read More

Future Workforce: transformando la fuerza laboral

Por: Andrea Ughetti Hace tiempo que se reflexiona acerca de los cambios que están provocando las automatizaciones. La digitalización y los respectivos impactos en la naturaleza del trabajo, constituyen lo que muchos denominan la Cuarta Revolución Industrial o Industria 4.0, que afecta a todas las áreas y aspectos de una empresa. Hoy los informes dan cuenta que el talento es la prioridad de la mayoría de los ejecutivos en todo el …Read More

Estrategia e Inversión en un entorno ágil

Por: Carlos Manuel Blando Las organizaciones definen sus estrategias y objetivos a partir de múltiples factores, entre otros, información de los clientes, demanda del mercado, requisitos regulatorios y oportunidades tecnológicas. A partir de esto se disparan diversas ideas que se transforman en proyectos y programas, constituyendo el portfolio de proyectos de la organización, los que se priorizan, planifican y desarrollan, agregando valor a la organización. Este proceso es medido en …Read More

¿Por qué la retención de clientes tiene tan poco “glamour”?

Por: Ramiro Solana y Gaston Stochyk Que es mucho más rentable retener a un cliente existente que adquirir uno nuevo, en una proporción de 6 a 1 según el cálculo habitual, es tan sabido como que los clientes más antiguos generan más ingresos y menos costos que los recién adquiridos. Por eso, no caben dudas que pequeñas mejoras en la retención de clientes generan un gran impacto en la rentabilidad …Read More

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