Por: Guilherme Ocampos

Durante décadas, no mundo corporativo, falamos sobre transformação de negócios. Nos últimos 10 anos, o desenvolvimento de tecnologias e o seu correspondente impacto digital aceleraram exponencialmente estas mudanças. No entanto, foi nos últimos 3 a 4 meses que testemunhámos mudanças de uma magnitude sem precedentes.

À medida que navegamos pela pandemia com os seus efeitos globais e específicos em cada país ou região, milhares de opiniões técnicas empresariais e artigos académicos foram escritos sobre o que acontecerá nos negócios após a COVID-19. No entanto, o tempo não espera, por isso as empresas e os seus líderes, nestas condições de incerteza e ambiguidade, devem continuar a gerir e a liderar uma transformação massiva que impacte a todos, sem distinção de indústrias, geografias ou tamanho.

A certeza que temos é que as empresas que conseguirem avançar rapidamente, transformar-se, reestruturar-se e reinventar-se serão as vencedoras. Sem dúvida, para melhor atender os clientes, melhorar produtos e serviços, aumentar a colaboração em toda a organização como um todo e aumentar os resultados, sua empresa pode precisar lançar, acelerar e/ou dimensionar seus negócios. Programas de Transformação.

Sabemos que alguns precisarão renovar plantas industriais com maiores capacidades digitais. Outros melhoram o foco no cliente, incluindo maior personalização, acelerando o desenvolvimento dos seus produtos e serviços, desenvolvendo ecossistemas, entre outras iniciativas importantes.

Ao mesmo tempo, no nosso trabalho próximo com os clientes nos seus Programas de Transformação Digital ao longo dos anos, também aprendemos que, à medida que a transformação continua a expandir-se, não há forma de escalar sem certos pré-requisitos essenciais. Isto requer capacidades internas sólidas, novos modelos operacionais implementados, equipas treinadas, organizações flexíveis e reconfiguráveis, bem como organizações geridas com base em dados. As novas tecnologias e formas de trabalhar são facilitadoras de tudo isto, embora não sejam suficientes por si só.

A transformação e a agilidade que lhe é inerente devem ser orquestradas e governadas através do alinhamento de objetivos e de novos modelos operacionais, que devem permitir que estas mudanças sejam escalonadas de forma sustentável ao longo do tempo, e assim conseguir entregar o valor de negócio tantas vezes prometido.

Por último, o uso de plataformas tecnológicas, o integração em ecossistemas e o caminho de migração para nuvem São facilitadores essenciais que ajudam a acelerar esta mudança necessária.

De Juntos Consultoria Empresarial, temos consciência de que nossos clientes precisam se transformar em uma velocidade sem precedentes. E trabalhamos duro para nos reinventar a cada momento para enfrentar esse desafio incrível.