As empresas enfrentam um mercado cada vez mais em mudança. Clientes que necessitam de novos produtos ou serviços além daqueles que tradicionalmente recebiam. Por outro lado, a revolução digital iniciada há anos com o aumento dos dados, a possibilidade de conexão em locais antes impensáveis, juntamente com a inteligência artificial, remodelaram as expectativas dos clientes. Isso capacitou as empresas a redefinir os limites onde deveriam se desenvolver.

Tudo o que até agora delineava “regras e limites” nas organizações começou a tornar-se difuso. Assim, começa-se a identificar que as fronteiras das indústrias tradicionais estão a esbater-se. Empresas que deixam de ser empresas automotivas e passam a fornecer soluções de mobilidade. Outros, de varejistas, tornam-se streaming de vídeo. Da tecnologia aos serviços financeiros. Desde farmácias a centros de gestão de saúde. E assim, muitos exemplos podem ser encontrados, inclusive os chamados nativos digitais que nascem sem qualquer tipo de limite ou restrição física. Vamos revisar casos reais. Talvez um dos mais comentados seja a Kodak e o que aconteceu com ela na indústria de câmeras. Ele foi um pioneiro na fotografia digital, mas não conseguiu se transformar a tempo quando um concorrente inesperado chegou de outro setor: o das telecomunicações. Agregou uma enorme quantidade de funcionalidades aos smartphones que afetaram gravemente players de inúmeras indústrias, além de fotografia, calculadoras, relógios, GPS, entre outros.
Assim, à medida que as fronteiras entre os sectores industriais continuam a esbater-se, os executivos de muitas empresas tradicionais serão confrontados com novos intervenientes que anteriormente não viam como potenciais concorrentes; aqueles que perseguem objetivos diferentes dos seus rivais tradicionais.

Ou seja, gera-se uma ruptura com a chegada de um concorrente com uma nova proposta de valor que afeta a concorrência dentro da indústria, apagando os limites e derrubando a estrutura tradicional existente. Esta “ruptura” não se deve apenas à concorrência adicional, mas sim aos fundamentos dessa competição que estão a ser redefinidos. O jogo que as empresas estavam acostumadas a jogar está mudando. Mude o campo, a formação dos times e as regras do jogo.

Neste novo ambiente, são necessárias capacidades diferentes das existentes. Defender a posição da empresa é uma missão crítica, mas será também procurar e capturar todas as oportunidades possíveis, acelerando as mudanças. Você está em condições de desenvolver todas essas capacidades ao mesmo tempo? Todos os dias você pode ver como as grandes empresas começam a perceber que a “velha forma de vencer” não é mais tão eficaz como costumava ser. Esta disrupção mostra que o “jogo” está a mudar, que tem objetivos diferentes e que as regras utilizadas para avaliar o concorrente já não são tão aplicáveis. Nesta nova “competição” com players que estão a jogar além dos limites, começa a ver-se que cada vez mais indústrias estão a convergir para novos alinhamentos, mais amplos e mais dinâmicos, a que começámos a chamar ecossistemas.